{"id":3378,"date":"2023-08-07T06:22:41","date_gmt":"2023-08-07T06:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/uoogear.com\/?page_id=3378"},"modified":"2023-08-07T06:30:04","modified_gmt":"2023-08-07T06:30:04","slug":"returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/returns-policy\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3378\" class=\"elementor elementor-3378\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4a9feaf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4a9feaf\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-049edf5\" data-id=\"049edf5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3977164 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3977164\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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Cela n&#039;inclut pas les biens qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, souill\u00e9s, qui ont une odeur ou qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s suite \u00e0 une mauvaise utilisation.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b913df6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b913df6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Articles ind\u00e9sirables de uoogear.com<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7c6ddc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7c6ddc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tLes articles ind\u00e9sirables achet\u00e9s sur uoogear.com peuvent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat de revente (y compris l&#039;emballage et les \u00e9tiquettes) dans les 30 jours suivant la livraison. Si vous souhaitez que nous r\u00e9cup\u00e9rions ces articles, nous pouvons faire en sorte que notre coursier r\u00e9cup\u00e8re ces articles \u00e0 l&#039;adresse de votre choix au prix de 10,00 \u00a3 par bo\u00eete (pour les articles de plus de 30 kg, le co\u00fbt augmentera, ce que nous vous indiquerons dans un devis de Le Courrier). Si vous pr\u00e9f\u00e9rez renvoyer les articles \u00e0 vos frais, ils doivent nous revenir dans les 28 jours. Toutefois, vous \u00eates responsable de ces articles jusqu&#039;\u00e0 ce qu&#039;ils nous parviennent. Pour cette raison, nous vous conseillons de recourir \u00e0 une livraison s\u00e9curis\u00e9e.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f45aa1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f45aa1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Articles d\u00e9fectueux<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5771ea0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5771ea0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tLes articles d\u00e9fectueux pr\u00e9sentant un d\u00e9faut \u00e9vident et authentique peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour un remboursement complet, un remplacement ou un \u00e9change dans les 30 jours. Les articles d\u00e9fectueux retourn\u00e9s apr\u00e8s 30 jours ou les articles ne pr\u00e9sentant pas de d\u00e9faut \u00e9vident (une fuite par exemple) pourront \u00eatre retourn\u00e9s ; cependant, nous devrons peut-\u00eatre envoyer l&#039;article \u00e0 un tiers pour v\u00e9rification du d\u00e9faut. (Cela peut prendre plusieurs semaines selon le tiers). Nous avons besoin d&#039;une v\u00e9rification de tous les d\u00e9fauts par \u00e9crit, s&#039;il vous pla\u00eet, par e-mail. Si votre produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut au cours des trois premiers mois, une fois le d\u00e9faut v\u00e9rifi\u00e9, vous pouvez, si vous le souhaitez, demander un remboursement.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bebd1d5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bebd1d5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Articles vestimentaires<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-930100e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"930100e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tSi les marchandises nous sont retourn\u00e9es parce qu&#039;elles ne conviennent pas \u00e0 l&#039;usage auquel elles sont destin\u00e9es, veuillez vous assurer de nous informer de votre intention de nous les retourner dans les 7 jours suivant l&#039;achat. Si vous souhaitez que nous r\u00e9cup\u00e9rions et\/ou \u00e9changeons les marchandises pour vous, nous serons heureux de le faire moyennant des frais de 10,00 \u00a3. Alternativement, vous pouvez nous retourner les marchandises de votre propre gr\u00e9, mais nous devons les r\u00e9cup\u00e9rer dans les 28 jours suivant la date d&#039;achat.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8796eb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8796eb8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tVeuillez noter\u00a0: les produits inappropri\u00e9s doivent \u00eatre retourn\u00e9s INUTILIS\u00c9S, propres, sentant frais, exempts de poils de chien, etc. et de toute autre preuve d&#039;une mauvaise utilisation g\u00e9n\u00e9rale. Tous les v\u00eatements doivent porter l&#039;\u00e9tiquette du fabricant et les billets de swing toujours attach\u00e9s. Tout article qui nous est retourn\u00e9 qui ne respecte pas les conditions ci-dessus peut affecter notre capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9mettre un remboursement complet.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79185b2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"79185b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retours de tentes<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33eb9aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33eb9aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tIl est absolument essentiel de v\u00e9rifier votre tente avant de partir en vacances. Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables de ne pas avoir v\u00e9rifi\u00e9 la tente avant vos vacances pour garantir que tous les composants se trouvent \u00e0 l&#039;int\u00e9rieur de la tente. Le poids de chaque tente est v\u00e9rifi\u00e9 lors de la fabrication, pour garantir que tous les composants sont l\u00e0. Il est cependant n\u00e9cessaire de v\u00e9rifier et de se familiariser avec la tente avant de partir.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44506a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44506a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tUne fois qu\u2019une tente a \u00e9t\u00e9 mont\u00e9e \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, elle n\u2019est plus consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant en parfait \u00e9tat de revente. Toutes les tentes sont couvertes par une garantie fabricant de 2 ans et Outdoor World couvrira la tente pendant la m\u00eame p\u00e9riode. Une preuve d&#039;achat est requise. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages \u00e0 la tente, \u00e0 ses arceaux ou \u00e0 tout autre composant caus\u00e9s par\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afc5129 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"afc5129\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Conditions d\u2019avertissement de temps violent (dommages caus\u00e9s par la temp\u00eate)<br \/>Les accidents<br \/>Abuser<br \/>Usure normale<br \/>D\u00e9gradation UV<br \/>Moisissure, r\u00e9sultant d&#039;un emballage humide ou d&#039;un stockage inappropri\u00e9<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fac535 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fac535\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tSi vous pensez que votre tente pr\u00e9sente un d\u00e9faut de fabrication, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de contacter la ligne de retour des tentes au 01924 265457.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab871b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab871b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tDans le cas o\u00f9 vous devez retourner votre tente en magasin ou en ligne, sachez :\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cf37f6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cf37f6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La tente peut ne pas \u00eatre accept\u00e9e si elle est mouill\u00e9e ou excessivement sale pour des raisons de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 \u2013 la tente doit \u00eatre 100% s\u00e8che, sinon elle vous sera restitu\u00e9e sans attention.<br \/>Certaines tentes peuvent \u00e9galement devoir \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 un tiers pour \u00e9valuation<br \/>La garantie des tentes Vango peut \u00eatre \u00e9tendue \u00e0 3 ans, en se rendant sur le site Web de Vango et en enregistrant l&#039;achat.<br \/>Si vous retournez votre tente en d\u00e9clarant qu&#039;elle est neuve et inutilis\u00e9e, et que nous l&#039;ouvrons pour constater qu&#039;elle a clairement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e et montre des signes de boue, de crottes d&#039;oiseaux, de s\u00e8ve d&#039;arbre, elle sera photographi\u00e9e et vous sera retourn\u00e9e imm\u00e9diatement et aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. trait\u00e9. Malheureusement, cela arrive plusieurs fois par saison, car les gens utilisent le produit pour leurs vacances et essaient de le retourner par la suite.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43e2398 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43e2398\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tCet avis s\u2019ajoute \u00e0 vos droits statutaires.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour Articles ind\u00e9sirables achet\u00e9s en magasin Les articles ind\u00e9sirables achet\u00e9s chez UooGear peuvent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat de revente (y compris l&#039;emballage et les \u00e9tiquettes) dans les 30 jours suivant l&#039;achat pour un remboursement complet ou un \u00e9change. Cela n&#039;inclut pas les biens qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, souill\u00e9s, qui ont une odeur ou qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s suite \u00e0 une mauvaise utilisation. Articles ind\u00e9sirables de uoogear.com<\/p>\n<div class=\"read-more\"><a class=\"btn btn-fill-out\" href=\"https:\/\/uoogear.com\/fr\/returns-policy\/\">En savoir plus<\/a><\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3378","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3378"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3378\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3388,"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3378\/revisions\/3388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uoogear.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}