Az UooGear-től vásárolt nem kívánt termékeket tökéletes újraértékesíthető állapotban (beleértve a csomagolást és a címkéket) a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldhetjük a teljes visszatérítés vagy csere érdekében. Ez nem foglalja magában az elhasznált, szennyezett, szagú vagy nem rendeltetésszerű használat következtében megsérült árukat.
Az uoogear.com webhelyről vásárolt nem kívánt termékeket tökéletes újraértékesíthető állapotban (beleértve a csomagolást és a címkéket) a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhetjük. Ha szeretné, hogy ezeket a tételeket átvegyük, akkor meg tudjuk szervezni, hogy futárunk átvegye ezeket a tételeket az Ön által választott címről 10,00 GBP/doboz áron (30 kg feletti tételek esetén a költség emelkedik, amit a a futár). Ha inkább saját költségén szeretné visszaküldeni a termékeket, akkor 28 napon belül vissza kell érkezniük hozzánk. Ön azonban felelős ezekért a tételekért, amíg el nem érnek hozzánk. Emiatt azt tanácsoljuk, hogy használjon biztonságos szállítást.
A nyilvánvaló, valódi hibával rendelkező hibás termékek 30 napon belül visszaküldhetők a teljes visszatérítés, csere vagy csere érdekében. A 30 nap elteltével visszaküldött hibás vagy nyilvánvaló hibával nem rendelkező (például szivárgás) tételek visszaküldhetők; azonban előfordulhat, hogy tovább kell küldenünk a terméket egy harmadik félnek a hiba ellenőrzése érdekében. (Ez a harmadik féltől függően több hétig is eltarthat.) Kérünk minden hibát írásban, e-mailben igazolni. Ha terméke az első három hónapon belül meghibásodik, a hiba igazolását követően, ha kívánja, kérheti a visszatérítést.
Ha az árut rendeltetésének nem megfelelőként küldik vissza hozzánk, kérjük, a vásárlástól számított 7 napon belül jelezze felénk szándékát, hogy visszaküldi nekünk. Ha azt szeretné, hogy az árut összegyűjtsük és/vagy kicseréljük Önnek, 10,00 GBP felár ellenében örömmel megtesszük. Alternatív megoldásként az árut saját elhatározásából is visszaküldheti nekünk, azonban az árut a vásárlás dátumától számított 28 napon belül vissza kell juttatnunk hozzánk.
Figyelem: a nem megfelelő árut HASZNÁLATLANUL, tisztán, friss illatúan, kutyaszőrtől, stb. és az általános visszaélésre utaló egyéb bizonyítékoktól mentesen kell visszaküldeni. Minden ruhán fel kell tüntetni a gyártó címkéjét és a hintajegyeket. Bármely, nekünk visszaküldött termék, amely nem felel meg a fentieknek, befolyásolhatja a teljes visszatérítés lehetőségét.
Rendkívül fontos, hogy nyaralni indulás előtt ellenőrizze sátrát. Nem vállalunk felelősséget azért, ha nem ellenőriztük a sátrat a nyaralás előtt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden alkatrész a sátorban van. A gyártás során minden sátrat súlyellenőrzéssel ellenőriznek, hogy minden alkatrész ott legyen. Indulás előtt azonban ellenőrizni kell, és meg kell ismerkedni a sátrral.
Ha egy sátrat a szabadban állítanak fel, az már nem tekinthető tökéletes újraeladható állapotúnak. Minden sátorra 2 év gyártói garancia vonatkozik, az Outdoor World a sátrat ugyanennyi ideig. Vásárlási igazolás szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy a garancia nem terjed ki a sátorban, oszlopában vagy bármely más alkatrészben okozott károkra
Ha úgy gondolja, hogy sátra gyártási hibája van, először lépjen kapcsolatba a sátrak visszaküldésével a 01924 265457 telefonszámon.
Abban az esetben, ha a sátrat az üzletben vagy online kell visszaküldenie, kérjük, vegye figyelembe:
Ez a közlemény az Ön törvényes jogain felül áll.
