Politica di restituzione

Termini di restituzione

Articoli indesiderati acquistati in negozio

Gli articoli indesiderati acquistati da UooGear possono essere restituiti in perfette condizioni rivendibili (inclusi imballaggio ed etichette) entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo o uno scambio. Ciò non include i beni che sono stati utilizzati, sporcati, che hanno un odore o che sono stati danneggiati a causa di un uso improprio.

Articoli indesiderati da uoogear.com

Gli articoli indesiderati acquistati su uoogear.com possono essere restituiti in perfette condizioni rivendibili (inclusi imballaggio ed etichette) entro 30 giorni dalla consegna. Se desideri che ritiriamo questi articoli, possiamo organizzare il ritiro da parte del nostro corriere presso un indirizzo di tua scelta al costo di £ 10,00 per scatola (per articoli superiori a 30 kg il costo aumenterà, cosa che ti consiglieremo in un preventivo da il Corriere). Se preferisci rispedire gli articoli a tue spese, dovranno essere restituiti entro 28 giorni. Tuttavia sei responsabile di questi articoli finché non ci raggiungono. Per questo motivo ti consigliamo di utilizzare una consegna sicura.

Articoli difettosi

Gli articoli difettosi con un difetto evidente e reale possono essere restituiti per un rimborso completo, una sostituzione o uno scambio entro 30 giorni. Gli articoli difettosi restituiti dopo 30 giorni o gli articoli che non presentano un difetto evidente (ad esempio una perdita) potrebbero essere restituiti; tuttavia potrebbe essere necessario inviare l'articolo a terzi per la verifica del difetto. (L'operazione potrebbe richiedere diverse settimane a seconda della terza parte). Abbiamo bisogno della verifica di tutti i difetti per iscritto, per favore, via e-mail. Se il tuo prodotto presenta un difetto entro i primi tre mesi, una volta verificato il difetto, se lo desideri, puoi richiedere un rimborso.

Capi d'abbigliamento

Se la merce ci viene restituita perché non idonea allo scopo previsto, assicurati di informarci della tua intenzione di restituircela entro 7 giorni dall'acquisto. Se desideri che ritiriamo e/o scambiamo la merce per te, saremo lieti di farlo per un costo di £ 10,00. In alternativa, puoi restituirci la merce di tua spontanea volontà, tuttavia dobbiamo restituirla entro 28 giorni dalla data di acquisto.

Nota: la merce non idonea deve essere restituita NON UTILIZZATA, pulita, profumata, priva di peli di cane, ecc. e qualsiasi altra prova di uso improprio generale. Tutti gli indumenti devono avere l'etichetta del produttore e i biglietti per lo swing ancora attaccati. Tutti gli articoli restituiti che non rispettano quanto sopra potrebbero influire sulla nostra capacità di emettere un rimborso completo.

Restituzione delle tende

È assolutamente fondamentale controllare la tenda prima di partire per le vacanze. Non possiamo essere ritenuti responsabili per non aver controllato la tenda prima della vacanza per garantire che tutti i componenti siano all'interno della tenda. Il peso di ogni tenda viene controllato in fase di produzione, per garantire che tutti i componenti siano presenti. È necessario però verificare e prendere confidenza con la tenda prima di partire.

Una volta montata all'aperto, la tenda non è più considerata in perfette condizioni e rivendibile. Tutte le tende sono coperte da una garanzia del produttore di 2 anni e Outdoor World coprirà la tenda per lo stesso periodo di tempo. E 'richiesta la prova d'acquisto. Si prega di notare che la garanzia non copre i danni alla tenda, ai suoi pali o a qualsiasi altro componente causati da

Condizioni di avviso di maltempo (danni da tempesta)
Incidenti
Uso improprio
Usura
Degradazione UV
Muffa, dovuta ad un imballaggio umido o ad uno stoccaggio inadeguato

Se ritieni che la tua tenda abbia un difetto di fabbricazione, la prima cosa da fare è contattare la linea resi tende al numero 01924 265457.

Nel caso in cui sia necessario restituire la tenda in negozio o online, tieni presente che:

La tenda potrebbe non essere accettata se è bagnata o eccessivamente sporca per motivi di salute e sicurezza: la tenda deve essere asciutta, altrimenti ti verrà restituita senza attenzione.
Potrebbe anche essere necessario inviare alcune tende a terzi per la valutazione
È possibile estendere la garanzia delle tende Vango a 3 anni, accedendo al sito Vango e registrando l'acquisto.
Se restituisci la tenda dichiarando che è nuova di zecca e inutilizzata, e la apriamo per scoprire che è stata chiaramente utilizzata e mostra segni di fango, escrementi di uccelli, linfa degli alberi, verrà fotografata e restituita immediatamente e non sarà previsto alcun rimborso. elaborato. Sfortunatamente, ciò accade molte volte durante la stagione, poiché le persone utilizzano il prodotto per le vacanze e cercano di restituirlo in seguito.

Questo avviso è in aggiunta ai tuoi diritti legali.