Polityka zwrotów

Niechciane przedmioty zakupione w sklepie

Niechciane przedmioty zakupione od UooGear można zwrócić w idealnym stanie nadającym się do ponownej sprzedaży (w tym opakowanie i etykiety) w ciągu 30 dni od zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Nie obejmuje to towarów, które były używane, zabrudzone, mają nieprzyjemny zapach lub zostały uszkodzone w wyniku niewłaściwego użycia.

Niechciane przedmioty z uoogear.com

Niechciane produkty zakupione na stronie uoogear.com można zwrócić w idealnym stanie nadającym się do ponownej sprzedaży (łącznie z opakowaniem i etykietami) w ciągu 30 dni od dostawy. Jeśli chcesz, abyśmy odebrali te przedmioty, możemy zorganizować, aby nasz kurier odebrał te przedmioty z wybranego przez Ciebie adresu za opłatą 10,00 GBP za opakowanie (w przypadku przedmiotów o wadze powyżej 30 kg koszt wzrośnie, o czym poinformujemy w wycenie z Kurier). Jeśli wolisz odesłać produkty na własny koszt, muszą one wrócić do nas w ciągu 28 dni. Jednakże jesteś odpowiedzialny za te przedmioty, dopóki nie dotrą do nas. Z tego powodu zalecamy skorzystanie z bezpiecznej dostawy.

Wadliwe elementy

Wadliwe produkty z oczywistą, prawdziwą wadą można zwrócić w ciągu 30 dni w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów, wymiany lub wymiany. Przedmioty wadliwe, które zostaną zwrócone po upływie 30 dni lub produkty, które nie mają oczywistej wady (np. wycieku), mogą zostać zwrócone; jednakże może być konieczne wysłanie przedmiotu do osoby trzeciej w celu sprawdzenia wady. (Może to potrwać kilka tygodni, w zależności od strony trzeciej). Prosimy o weryfikację wszystkich usterek w formie pisemnej, e-mailem. Jeśli w ciągu pierwszych trzech miesięcy w Twoim produkcie wystąpi usterka, po zweryfikowaniu wady możesz, jeśli chcesz, ubiegać się o zwrot pieniędzy.

Elementy odzieży

Jeśli towar zostanie do nas zwrócony jako nieodpowiedni do jego przeznaczenia, prosimy o poinformowanie nas o zamiarze jego zwrotu w ciągu 7 dni od daty zakupu. Jeśli chcesz, abyśmy odebrali i/lub wymienili towar za Ciebie, chętnie to zrobimy za opłatą w wysokości 10,00 GBP. Alternatywnie możesz zwrócić nam towar na własną rękę, jednakże musimy mieć go z powrotem w ciągu 28 dni od daty zakupu.

Uwaga: nieodpowiedni towar należy zwrócić NIEUŻYWANY, czysty, świeży zapach, wolny od psiej sierści itp. oraz wszelkich innych śladów ogólnego niewłaściwego użytkowania. Wszystkie ubrania muszą mieć etykietę producenta i dołączone bilety huśtawkowe. Wszelkie zwrócone nam produkty, które nie są zgodne z powyższym, mogą mieć wpływ na naszą zdolność do przyznania pełnego zwrotu pieniędzy.

Zwroty namiotu

Koniecznie sprawdź swój namiot przed wyjazdem na wakacje. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za nie sprawdzenie namiotu przed wakacjami, aby upewnić się, że wszystkie elementy znajdują się w namiocie. Każdy namiot jest sprawdzany pod kątem masy podczas produkcji, aby upewnić się, że znajdują się na nim wszystkie elementy. Przed wyjazdem warto jednak sprawdzić i zapoznać się z namiotem.

Po rozbiciu namiotu na zewnątrz nie uważa się go już za będący w idealnym stanie, nadającym się do dalszej sprzedaży. Wszystkie namioty objęte są 2-letnią gwarancją producenta, a Outdoor World obejmie namiot przez taki sam okres. Wymagany jest dowód zakupu. Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń namiotu, jego masztów ani innych elementów spowodowanych przez

Ostrzeżenie o trudnych warunkach pogodowych (zniszczenia spowodowane burzą)
Wypadki
Nadużywanie
Zużycie i zniszczenie
Degradacja UV
Pleśń na skutek mokrego opakowania lub niewłaściwego przechowywania

Jeśli uważasz, że Twój namiot ma wadę fabryczną, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to skontaktować się z infolinią zwrotów namiotów pod numerem 01924 265457.

Jeśli chcesz zwrócić namiot w sklepie lub przez Internet, pamiętaj:

Namiot może nie zostać przyjęty, jeżeli jest mokry lub nadmiernie zabrudzony ze względów BHP – namiot musi być suchy w stopniu 100%, w przeciwnym razie zostanie Państwu zwrócony bez uwagi.
Niektóre namioty mogą również wymagać wysłania do strony trzeciej w celu oceny
Gwarancję namiotów Vango można przedłużyć do 3 lat, odwiedzając stronę internetową Vango i rejestrując zakup.
Jeśli zwrócisz namiot ze stwierdzeniem, że jest nowy i nieużywany, a my go otworzymy i okaże się, że był wyraźnie używany i wykazuje oznaki błota, ptasich odchodów, soków drzewnych, zostanie on sfotografowany i natychmiast zwrócony, a zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany obrobiony. Niestety, zdarza się to wiele razy w sezonie, ponieważ ludzie korzystają z produktu podczas wakacji, a potem próbują go zwrócić.

Niniejsze powiadomienie stanowi dodatek do Twoich praw ustawowych.